Известный альтернативный вариант стандартных сигарет, популярность которого среди курильщиков растет. Как и с другими приборами, с устройствами для курения могут возникать проблемы, которые вызывают у пользователей вопрос – обратиться за помощью к специалистам сервисного центра либо попробовать устранить проблему самостоятельно. Чтобы правильно оценить и ликвидировать у айкос неисправности, рекомендуется разбираться в наиболее вероятных сбоях в работоспособности устройства.
Почему случаются поломки?
Явный признак поломки курительного устройства – появление горечи в полости рта при курении.
Подобная проблема возникает по следующим причинам:
- процесс курения происходит в зимний период. Табачный стик разогревается после активации устройства, но разница температурных режимов снижает вкусовые качества табака. Опытные курильщики рекомендуют постоянно носить прибор в кармане зимой;
- для хранения айкос используйте зип-пакет. Табачные стики не пересохнут, горечь не появится;
- не вдыхайте резко табачный дым;
- покупайте курительное устройство только в проверенном торговом салоне, чтобы исключить вариант подделки;
- выбирая табачные стики, внимательно изучите данные об их крепости. Чрезмерное количество содержащегося в них никотина создает ощущение горечи.
Известны случаи, когда появление горечи связано с неправильной работой аккумуляторной батареи.
Возможные проблемы и пути решения
Зачастую владельцы курительных устройств айкос выражают схожие между собой жалобы, связанные с малоприятными ощущениями при курении стиков и серьезными проблемами, вызванными эксплуатацией прибора.
Если чувствуется горечь
Для устранения проблемы устройство следует почистить. Выполняется подобная процедура не реже одного – двух раз в семь дней, и будет лучше, если занимаются ей опытные специалисты.
Чистка выполняется ручным способом или в автоматическом режиме.
Часто выключается
Почему айкос быстро выключается при курении? Если в процессе курения устройство отключается самостоятельно, следует обратиться за помощью в сервисный центр. Возможно, потребуется замена аккумуляторной батареи, или ремонт клавиши, отвечающей за активацию устройства. Еще одна проблема – неправильные сигналы светового индикатора. Потребуется выполнить диагностику, полностью разобрав устройство.
Курится короткий промежуток времени
Почему айкос курится 1 мин и выключается? Объяснение этому только одно – держатель IQOS быстро разряжается. Элемент подлежит замене – альтернативных решений нет.
Другие поломки и способы устранения
Кроме перечисленных неисправностей, с IQOS возникают и другие проблемы, к которым относятся:
- поломка крышки. Наиболее характерная проблема механического характера, связанная с нарушениями правил эксплуатации или некачественным креплением. По такому вопросу рекомендуется посетить сервисный центр, где вам выполнят замену колпачка. Некоторые курильщики пробуют решить вопрос собственными силами, используя изоленту либо скотч. Данная мера считается временной;
- нарушение правил руководства по эксплуатации влечет за собой поломку лезвия нагревательного элемента. Решение простое – приобретается и устанавливается аналог. Все выполняется самостоятельно, но качественно проведут замену только опытные мастера;
- засорение держателя. Это основная причина, разъясняющая, почему айкос горчит.
- падение в воду. К такой ситуации следует быть готовым в любой момент, имея на этот случай алгоритм действий. Извлеките прибор, разберите его и тщательно просушите каждый элемент. После этого предстоит поход в мастерскую;
- дым выделяется в небольших количествах. Проблема кроется в аккумуляторной батарее или некачественном контакте элементов устройства. Велика вероятность того, что в курительном приборе оказалась влага. В таких ситуациях рекомендуется посетить мастера;
- слабая тяга. Когда табачный стик тянется плохо – это верный признак поломки устройства. Возможно, аккумулятор заряжен недостаточно, либо необходима замена нагревательного элемента;
- мигает индикаторная лампочка. Проверьте клавишу аккумуляторного отсека, легонько постучите по ней. Если такая попытка не увенчалась успехом – несите прибор в ремонт;
- греется корпус. Любое отклонение от заданного температурного режима связывают с выходом из строя аккумулятора. Причина одна – курильщик часто и без явной необходимости активирует клавишу держателя, перегревая курительное устройство;
- горечь при курении. Замените батарею, осмотрите испаритель, замените его в случае необходимости;
- фильтр плавится. При такой неисправности курильщик обжигает части тела, контактирующие с устройством. Эксплуатация прибора действительно сопровождается небольшим плавлением, так что фильтр рекомендуется время от времени менять;
- во время первого применения ощущается запах горелого. Скорей всего, устройство имеет заводской брак испарительной системы. Гарантия на прибор действует, замена проблем не вызовет. Второй вариант проблемы – неправильный разогрев табачного стика.
Помните, что продолжительное время нахождения курительного устройства в жидкости негативно сказывается на его работоспособности – оно прекращает функционировать.
Закончив курение, проводите чистку прибора. Для этого приподнимите крышечку, осторожно извлеките оставшиеся частицы горения. При работе используйте специальную щетку, находящуюся в комплекте.
Возможна ли замена гарантийного устройства?
Изготовитель уверяет, что при наличии гарантийного срока и поломке курительного устройства возможно выполнить его замену. Акция разовая, выполняется исключительно главными представительствами компании. Обмену подлежит вышедший из строя элемент.
Обращаем внимание, что обмен выполняется даже в случае явной вины пользователя.
